海尔：宣讲批判性思维的商企价值
向海尔等头部企业宣讲批判性思维对商企和员工的五大维度作用，推动开放求真的管理文化与探究式问题解决。
Why Critical Thinking
商企为什么需要批判性思维
21世纪的商企竞争是战场——伟大公司的衰亡与企业管理者的认知陷阱，都是稀缺的批判性思维的反面注脚。
Rising Corporate Death Rate
"美国最大公司的死亡率在急升"
2017年9月，美国战略咨询公司Innosight发表"美国最大公司的死亡率在急升"研究报道：标准普尔500（S&P500）大公司名单中，1985年时成员平均寿命是33年，1990年后是20年，而未来10年的平均寿命预测是14年。
"S&P500死亡率在上升，相对稳定的时期正在结束，越来越多的企业领袖将对他们公司的未来失控。"
昨天还是如雷贯耳的伟大公司，如索尼、诺基亚、摩托罗拉、佳能、惠普、宏碁、雅虎……都在衰亡或下坠之中。
"如果你想在21世纪商业中获得成功，你需要成为一个批判性思维者。
——约翰·巴尔多尼（John Baldoni），国际领导力大师 ·《哈佛商业评论》2010
If you want to succeed in 21st Century business you need to become a critical thinker."
Success Breeds Failure
成功是失败之母
精明的高管和成功的企业是如何栽倒的——Sydney Finkelstein 完成了有史以来针对企业错误和失败的最大规模研究，发现失败的症候只有4个。
失败的症候只有4个
- 1自大自负高管们自大和自负的精神和观念，歪曲了对现实的认知。
- 2偏见偏执偏见和偏执的态度，使得对现实的错误认知持续、不能改变。
- 3渠道堵塞交流传递渠道堵塞，从而无法获取和处理预示危机的信息。
- 4品质局限领导者的个人品质，使得高管们不能改变自己的错误。
补充 布朗大学研究表明，聪明管理者失败的第一原因是傲慢。
Egocentric Traps
商企最容易陷入、最有危害的三大自我中心陷阱
领导者的自负、偏执、封闭、自大、自利是商企最大危害。
自以为是
- 自负自傲，对自我偏见、缺点毫无意识
- 对他人、顾客、市场都想当然，一厢情愿
- 对经营、市场、竞争等的复杂性视而不见
- 固执到武断、任意、压制他人意见的地步
- 直觉、冲动、冒险、极端的决策习惯
- 无法客观、细致、深入地理解实际
自利不公
- 自我虚荣、面子大于真理，错了也干下去
- 情感和利益为上，伙伴不是哥们就成仇敌
- 信用缺失，合同、承诺、规则都可不算数
- 为了偏好或摆平而丧失公正，奖惩不明
- 以阿谀奉承的亲信为核心，偏听偏向
- 相信社会关系可以解决一切
固步自封
- 迷信过去经验、成功、地位、名望的作用
- 被书本"普遍观念"控制，不能看到现实
- 迷信"外来和尚"念经，忽视有能力员工
- 墨守成规，毫无突破自我、自我发展意识
- 短视、被动、静止、孤立、片面心智状态
- 无法对外在变化做出预测和有效应对
Five Dimensions
批判性思维对商企发展的五大维度作用
依据25年企业经验和批判性思维撰写《商务批判性思维》，系统阐述批判性思维对商企和个人职业发展的五大维度作用。
- 1人和团队的文化塑造以开放与求真重塑管理理念。
- 2信息的探究和保障以质疑与探究确保分析的客观性。
- 3对问题的分析和判断以严密论证审视商业提案依据。
- 4对决策和行动的评估以立体全面性支持复杂情境决策。
- 5创造性地解决问题以分析重组探索突破性问题解决。
| 思考类型 | 批判性思维素质和技能 | 商企中的主要作用 |
|---|---|---|
| 1. 提高人、团队和管理的素质 | 爱好探究、理性，追求信息的全面性和多样化，开放态度，谦虚和坚持理性，慎重和注重细节，条理性 | 企业所需的良性人力资源，人的思考能力和积极性，是企业发展的第一能动因素。开放理性的团队和企业文化建设，管理制度 |
| 2. 搜寻、分析和创造性运用信息 | 根据问题分析搜寻信息，概念的澄清和评估，评估证据——来源的判别和报告质量的判断，辨别相关性重要性，多方面多维度分析和组合信息形成新的应用 | 辨别虚假信息，推动研发创新型产品、开发新市场，扩大营销，发展客户等，能有效地增加新收入来源，在竞争中处于主导地位 |
| 3. 分析和评估商务提案 | 问题的确定、判定，论证的分析，概念的澄清，全面信息的搜索，信息质量的评估，归纳和演绎推理及其评估，最佳解释推理（批判性阅读流程） | 为构造、判断发展方案，投资风险管理，成本控制等等提供可靠依据，降低成本和风险、损失 |
| 4. 决策、论证和行动 | 信息质量的评估，进行实践的推理和论证，价值判断的构造和评估，作出和自己立场观点不同的假设推理（决策图） | 将市场、产品、投资、成本控制等等的战略思考和行动理性化、全面化，增加销售、降低成本，使企业富于远见和适应能力 |
| 5. 分析和解决各种复杂问题 | 确定和分析问题、探究信息、推理、提出和选择解释性假说、构造和选择行动方案来解决（问题求解模式） | 解决企业生存和发展面临的各种具体运营、操作等问题，降低成本、提高效率，扩大盈利，成为良性运转的企业 |
精神：求真 · 开放 · 反思 · 公正 · 探究 · 实证 | 技能：阐释 · 分析 · 推理 · 评估 · 解说 · 自律
Corporate Programs
员工培训和课程咨询
曾为海尔等各型企业提供讲座、员工培训，提供"思维+实战"的定制化课程咨询。
华为思辨课程：咨询与研发
- 直接背景——响应任正非先生关于"批判与自我批判"及"前沿探索思辨力"的战略号召，华为研发思辨课程，其中包含董毓的观念和内容
- 深度参与——2023年起，团队正式参与面向华为中高层管理者"思辨课程"的修订与研发；2024年为华为培训教师讲解课程意见
- 成功推动——为华为思辨课程体系提供理论与方法来源和依据等，合作正在继续中
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